Al utilizar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones de nuestro servicio:

Disponibilidad del servicio y datos
The Booking Cloud (“TBC”, en adelante) realizará todos los esfuerzos técnicos al alcance para intentar que los servicios prestados estén disponibles. El cliente acepta que los servicios podrían no encontrarse disponibles en forma continua e ininterrumpida, por cualquier causa y que TBC no asume responsabilidad alguna ante el cliente o ante terceros respecto de este punto. TBC no se hace responsable por la posible pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en el sistema, actualizaciones en nuestros servidores o cualquier otra causa. Es responsabilidad del cliente mantener una copia de seguridad (backup) de los contenidos almacenados en los espacios virtuales brindados a través de descarga de copia de respaldo en formato CSV como es ofrecida en el sistema. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Las transacciones monetarias se realizan exclusivamente a través de la plataforma segura de PayPal. TBC no trata ni almacena ningún dato de tarjetas de crédito ni ninguna otra tecnología de pago que utilicen los clientes del establecimiento al realizar las reservas. Al utilizar el servicio acepta que puede emplear cookies y otras tecnologías relacionadas que nos ayudan a mejorar y a prestar un mejor servicio.

Soporte
Las consultas por soporte técnico deberán ser enviadas exclusivamente desde  https://thebookingcloud.com/contacto/

Costos
El servicio de TBC se ofrece con un único costo de la comisión del servicio sobre cada reserva realizada en forma directa a través del sistema por un cliente del establecimiento. No estarán sujetas a comisión las reservas sincronizadas originadas en OTAs ni las reservas ingresadas manualmente. Usted es responsable de obtener acceso a los Servicios, lo que puede requerir realizar transacciones con terceros, como proveedores de Internet y/o la plataforma de pagos PayPal. Las tarifas cobradas por los Servicios se detallan al momento de la contratación del servicio. Su uso del servicio está sujeto al pago oportuno de dichas tarifas.

Pagos
Las comisiones se podrán abonar a través de PayPal y transferencia bancaria internacional. A comienzo de cada mes, el establecimiento deberá pagar las comisiones del mes calendario anterior. El establecimiento se compromete a pagar las comisiones del mes anterior siempre dentro del 1 al 10 de cada mes actual. Por ejemplo: las comisiones de Enero se abonarán del 1 al 10 de Febrero. El establecimiento entiende que la mora en el pago puede estar sujeta a intereses y cargos adicionales por mora. Las comisiones de TBC por las reservas serán abonadas a TBC en todos los casos, incluyendo las reservas que pudieran ser canceladas o suspendidas en cualquier forma, y no serán reembolsables. Los pagos realizados a favor de TBC no serán reembolsados al cliente aún en los casos en que los servicios sean suspendidos, cancelados, transferidos antes de finalizar el periodo de servicio contratado o cualquier otro motivo. Los costos por comisiones que pudieran surgir, como comisión de PayPal o cualquier comisión asociada con el medio de pago seleccionado, de los pagos del cliente a TBC respecto de las comisiones será exclusiva responsabilidad del cliente y el cliente abonará esta comisión a fin de que TBC reciba el valor completo de las comisiones. De no abonar las comisiones en la forma y los plazos estipulados, la cuenta estará en mora hasta el final del mes en curso. Superado el mes en curso, entrará en período de suspensión por treinta (30) días corridos. Una vez finalizado el período de suspensión, la cuenta se eliminará de forma definitiva de nuestros servidores y el cliente perderá todo derecho a reclamo a la vez que permanecerá en estado de deuda para con TBC.

Finalización del servicio
Si el cliente decide dar de baja los servicios contratados, deberá solicitar la baja desde https://thebookingcloud.com/contacto/. Una vez concluída la prestación del servicio, nos habilitará a dar de baja el servicio definitivamente, a la eliminación de toda la información, archivos, etc, sin derecho a reclamo de ninguna índole.
Si el cliente realiza algún cambio en el código del sistema, en el Sitio Web o en el servidor, que provoquen un problema o vulnerabilidad de seguridad, TBC se reserva el derecho de denegar, cancelar, dar por terminado, suspender, bloquear o modificar cualquier acceso o servicio, para corregir errores; proteger la seguridad propia y de otros clientes; intentar prevenir y detectar posibles fraudes; cumplir con normas o reglamentaciones locales, nacionales o internacionales; resolver disputas y otras situaciones que impliquen este tipo de accionar por parte de nosotros. En TBC nos tomamos el respeto muy en serio y cualquier incumplimiento a una comunicación respetuosa nos habilitará a la baja de los servicios contratados por parte del cliente en infracción sin derecho a reclamo de ninguna índole.

Consideraciones generales
Los presentes términos y condiciones podrán actualizarse sin previo aviso y estarán siempre disponibles directamente a través de nuestro Sitio Web. Debería revisar estos términos con frecuencia para asegurarse de que conoce su versión más reciente. Ante cualquier duda sobre estos términos, puede consultarnos desde https://thebookingcloud.com/contacto/